常见问题?
登录&注册

问:可不可以修改头像和昵称呢?
答:头像、昵称都是可以修改的:想要更换头像,直接点击图片即可上传新头像;点击“修改昵称”可以直接更改昵称。

问:忘记密码了,怎么办?
答:您可以在登录页面中,选择“忘记密码”,进入“找回密码”页面,并按要求填写好相关内容,即可重置密码。如果想要修改密码,点击“设置”中的“修改密码”即可。

问:我注册的手机号不再使用了,如何找回密码?
答:如果您已不再使用您用来注册的手机号,请您致电客服:400-676-1314(周一至周五10:00〜21:00;周六10:00〜21:00),客服人员会为您重置手机号和密码。

问:登录页面空白或提示网络异常,页面载入速度慢,怎么办?
答:以上情况多与您所在的网络环境不畅有关,一旦出现,建议您更换至良好的网络环境下使用,或更新至最新版本的客户端。

参与方式

问:如何加入已有班级?
答:想要加入已有班级的同学,可以在左侧菜单栏点击“加入班级”,输入班级号和密码,查询加入。

问:可不可以集体创建班级报名?
答:有些同学想以班级形式集体报名,可以添加微信“caoyu6417”为好友,并备注“建班”。

问:个人如何选书报名?
答:同学们可以根据年级和兴趣自由选择想读的书目。点选喜欢的书目,进入该书目的介绍页面,点击右下角的“我要报名”即可。

学习流程

问:如何开始学习?
答:首先按照推荐版本自行购买纸质书籍,报名成功后获取阅读计划及阅读任务,并参与讨论、上传作品。

问:如何查看阅读计划和任务呢?
答:点击“我的课程”,由封面进入详细的课程介绍,点击“查看详情”获取阅读计划和任务。阅读任务是每周逐渐开放的,同学们可以循序渐进地获取任务,并按照“阅读计划”和“阅读任务”在线下完成学习。

问:如何参加讨论?
答:讨论的时间可以在“我的课程”中查看,可以通过“我的课程-书目封面-进入讨论”进入班级。讨论一般以文字的形式进行,方便回顾复习。

问:怎么上传作品?
答:通过自主学习,在讨论课开始之前提交作品。可以从“我的课程”入口点击书目封面,点击“上传作品”进行上传;也可以进入“作品秀”的右上方的相机图标上传作品。以图片的形式提交,最多可以上传5张。上传之后也可以在“作品秀-作品集”中查看自己的作品,同时也可以在“作品秀-时光轴”中查看其他同学的作品。

问:提交作品时,总提示“提交作品失败”,怎么办?
答:您可以在客户端内与导读小助手进行沟通:依次点击“我”—“设置”—“帮助中心”,即可与导读小助手发起对话;您也可以致电客服:400-676-1314(周一至周五10:00〜21:00;周六10:00〜21:00),由客服人员为您提供帮助。

问:查看任务时,发现有些题目出现问题,比如错别字、选项显示不全等,怎么办?
答:您可以在导读群中向导读老师进行反映,运营人员会在确认问题后立即更改。

消息

问:同学之间可以发送私信吗?同学间能否创建讨论组?
答:在导读群中,点击发言的同学的头像,即可进入与该同学的临时会话页面。为了营造良好的导读氛围,目前客户端并不支持创建讨论组的功能。

问:已清空的消息还能否看得见?
答:已清空的消息是无法再看得见的哦。

问:退出账号重新登录后,讨论记录还可以看到吗?
答:可以,尽情退出吧~

问:卸载客户端、重新安装后,讨论记录还可以看到吗?
答:卸载客户端后,相关的讨论记录也会被清空,所以是看不到的哦?

班群

问:我误入了一个班群,如何退出呢?
答:您可以在客户端内与导读小助手进行沟通:依次点击“我”—“设置”—“帮助中心”,即可与导读小助手发起对话;您也可以致电客服:400-676-1314(逢工作日周一至周五10:00〜21:00;周六10:00〜21:00),由客服人员为您提供帮助。

其它

问:我有一些疑问和建议,如何联系你们呢?
答:您可以选择以下几种方式联系我们:(1)依次点击“我”—“设置”—“帮助中心”,即可与导读小助手发起对话;(2)关注微信公众账号“经典导读”,随时反馈信息;(3)致电客服:400-676-1314(周一至周五10:00〜21:00;周六10:00〜21:00)。

问:我想了解更多关于经典导读的信息,在哪里查看呢?
答:您可以选择以下几种方式了解我们:(1)关注微信公众账号“经典导读”;(2)登录经典导读官网了解详情:www.yunshuxie.com